Politique de confidentialité

I / L’objectif de la politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité est établie dans le but d’informer les utilisateurs du site [www.bmceassurances.com], possédé et géré par BMCE Assurances, des modalités suivantes :

Les données personnelles recueillies par le site internet
L’utilisation faite de ces données
L’accès à ces données
Les droits que possèdent les utilisateurs du site

Cette politique de confidentialité fonctionne parallèlement aux conditions générales du site [www.bmceassurances.ma].

II / Lois applicables

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, cette politique de confidentialité est sujette aux règlements suivants :

Les données personnelles sont :

Traitées de manière licite et transparente ;
Collectées à des fins déterminées, explicites et légitimes, et ne seront pas traitées ultérieurement d’une manière incompatible avec ces fins. Le stockage et le traitement de ces données à des fins archivistiques ou statistiques, n’est pas considéré comme incompatible avec les finalités initiales ;
Adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire dans le cadre des finalités pour lesquelles elles sont traitées ;
Exactes, et si nécessaire, tenues à jour. Toutes les mesures raisonnables seront prises pour corriger des données incorrectes au regard de la finalité pour laquelle celles-ci sont collectées ;
Conservées sous une forme permettant l’identification des personnes concernées pour une durée suffisante pour leur traitement ;
Traitées d’une façon qui garantit la sécurité de celles-ci, y compris en ce qui concerne le traitement non-autorisé ou illicite, la perte ou la destruction de ces données, accidentelle ou volontaire.

Le traitement des données collectées n’est licite que si au moins l’une des conditions suivantes est remplie :

La personne concernée par les données a consenti au traitement de celles-ci pour une ou plusieurs finalités spécifiques ;
Le traitement des données est nécessaire à l’exécution d’un contrat dont la personne concernée est partie ou à l’exécution des mesures précontractuelles prises à la demande de celle-ci ;
Le traitement est nécessaire à la réalisation d’une obligation légale à laquelle le responsable, [BMCE Assurances], est soumis ;
Le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le responsable du traitement ou par un tiers, à moins que ne prévalent les intérêts, libertés ou droits fondamentaux de la personne concernée.

III / Consentement

En utilisant le site [www.bmceassurances.ma], les utilisateurs consentent à :

Toutes les conditions incluses dans la présente politique de confidentialité ;
La collecte, l’utilisation et la conservation des données listées dans la présente politique de confidentialité.

IV / Données personnelles collectées

Lors de la navigation du site [www.bmceassurances.ma], différentes données personnelles au sujet des utilisateurs sont collectées.

Les données suivantes sont collectées au moment de la création d’un compte au niveau de l’espace client :

Nom & prénom
Numéro de téléphone
Adresse mail

Les données suivantes sont recueillies en cas de demande spécifique :

Demande d’un devis Assurance Automobile

Date de naissance
Numéro de CIN
Numéro de permis
Date d’obtention de permis
Informations sur le véhicule

Demande d’un devis Assurance Habitation

Adresse du domicile
Informations sur le bien

Demande d’un devis Assurance Voyage :

Date de naissance de l’assuré
Nom & prénom du conjoint
Date de naissance du conjoint
Noms & prénoms des enfants
Dates de naissance des enfants

Demande d’un devis Assurance Santé monde :

Date de naissance de l’assuré
Nom & prénom du conjoint
Date de naissance du conjoint
Noms & prénoms des enfants
Dates de naissance des enfants

Aucune donnée supplémentaire n’est collectée sans vous en informer au préalable.

Les documents suivants sont recueillis en cas de souscription d’un contrat Automobile :

Copie de la carte d’identité
Copie du permis
Copie de la carte grise

Aucun document supplémentaire n’est collecté sans vous en informer au préalable.

V / Traitement de ces données

Les données personnelles recueillies sur le site www.bmceassurances.ma ne sont collectées et traitées que dans le cadre des fins précisées dans la présente politique de confidentialité et / ou dans les pages pertinentes du site. Les données personnelles que nous collectons ne seront pas utilisées à d’autres fins.

VI / Partage des données personnelles recueillies

Employés & Partenaires : nous pouvons ouvertement divulguer les informations à nos employés et nos partenaires dans la mesure où ils en ont besoin pour l’exécution de leurs missions.

Par ailleurs, les données personnelles collectées pourront être partagées :

Si BMCE Assurances y est contrainte par la loi
Si les informations sont requises pour toute procédure judiciaire
Afin de protéger les droits légaux de BMCE Assurances

En dehors des situations prévues dans cette présente politique, les informations personnelles ne seront en aucun cas divulguées ou partagées à des tiers.

VII / Stockage et protection des données personnelles

BMCE Assurances ne conserve pas les données personnelles plus longtemps que ce qui est nécessaire à la réalisation des fins pour lesquelles elles sont collectées.

Afin de protéger ces données, nous mettons en œuvre les mesures suivantes :

Nous mettons en place des mesures de sécurité organisationnelles et techniques adaptées au degré de sensibilité des données personnelles pour les protéger contre toute intrusion malveillante, toute perte, altération ou divulgation à des tiers non autorisés ;
Lors de l’élaboration, de la conception, de la sélection et de l’utilisation de nos services qui reposent sur le traitement de données personnelles, nous prenons en compte le droit à la protection des données personnelles dès leur conception ;
Toutes les données personnelles étant confidentielles, leur accès est limité à nos collaborateurs ou partenaires agissant pour notre compte, qui en ont besoin dans le cadre de l’exécution de leurs missions. Toutes les personnes ayant accès à vos données sont liées par un devoir de confidentialité et s’exposent à des mesures disciplinaires et/ou autres sanctions si elles ne respectent pas ces obligations.

VII / Droits de l’utilisateur

Conformément à la loi 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel, les utilisateurs du site BMCE Assurances ont, en ce qui concerne leurs données personnelles, les droits suivants :

Droit d’accès
Droit de rectification
Droit à l’effacement
Droit de restreindre le traitement
Droit à la portabilité des données
Droit d’objection

Pour faire valoir l’un de ses droits, accéder à vos données, les modifier ou les supprimer d’une quelconque manière, vous pouvez communiquer avec notre équipe sur l’adresse mail contactweb@bmceassurances.ma

IX / Modification de la politique de confidentialité

Afin de rester en accord avec la loi ou de refléter tout changement dans notre processus de gestion des données personnelles, la présente politique de confidentialité peut être amenée à changer et à être modifiée régulièrement. Il est recommandé aux utilisateurs de vérifier régulièrement cette politique afin de se tenir informés de notre politique en termes de collecte et de traitement de données personnelles.

X / Contact

Email : contactweb@bmceassurances.com
Téléphone : 05 20 33 49 30
Adresse : 29, rue Bab El Mansour Imm. Espace Porte d’Anfa – Casablanca – Maroc